Часто задаваемые вопросы

1 ГДЕ ПОЛУЧАТЬ ЗАБРОНИРОВАННЫЙ В АРЕНДУ АВТОМОБИЛЬ ПО ПРИЛЕТУ В АЭРОПОРТ КРАСНОДАРА?

   На стоянке аэропорта. В нашей компании это не услуга а обязанность. Дополнительную плату за это мы не берем. После приземления самолета Вы звоните нам о прилете, и при выходе из зала прилета наш водитель встретит Вас и передаст арендуемый автомобиль согласно акта приема передачи. На месте Вы произведете оплату согласно договора. Возврат машины Вы можете произвести там же, в рабочее время это бесплатно. 

  2 КАК ЗАКАЗАТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ АВТОМОБИЛЯ?

   На странице БРОНИРОВАНИЕ в разделе комментарий опишите оборудование необходимое Вам для комфортного путешествия. Наш менеджер созвонится по телефону, или уведомит по электронной почте. Ознакомится с дополнительными услугами Вы можете здесь

3 КАК ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ НА АРЕНДУ АВТОМОБИЛЯ?

   Для отмены заказа достаточно написать на электронную почту, или позвонить по телефону. Штрафных санкций в нашей компании не предусмотрены. Учитывая что мы не берем предоплату за бронирование Вы ни чего не теряете. В наше время у людей часто возникают обстоятельства по которым машина становится не нужна. Даже если Вы забыли это сделать, за день до Вашего прилета наш менеджер свяжется, уточнит все обстоятельства и в случае необходимости отменит бронирование.

4 КАК ВЗЯТЬ МАШИНУ В АРЕНДУ ДЕШЕВО?

  Что значит взять машину в прокат дешево? Этот вопрос мучает многих наших потенциальных клиентов. Ответить на этот вопрос довольно таки сложно, но я попробую. Цены за машины у всех как правило одинаковые. Дешевле отдают машины с 1- большим пробегом, 2- разболтанную, 3- марку не пользующуюся спросом, 4- есть скрытые платежи. Если первые три пункта более или менее понятны то 4-пункт разъясню. Скрытые платежи это оплата за перепробег, за допуск к управлению второго водителя, выезд за пределы Краснодарского края. В результате скрытых платежей сумма Ваших расходов возрастает процентов на 10-20%. Решать ВАМ.

5 МОЖНО ЛИ АРЕНДОВАТЬ МАШИНУ НА СУТКИ?

  Наша компания предоставляет машину на сутки, но есть ряд ограничений. При аренде на одни сутки, или меньше, мы ограничиваем пробег до 250 километров. Если Вы не уложились доплата составит 1 тыс руб, или 6 рублей километр. 

6 КАК ЗАБРОНИРОВАТЬ АВТОМОБИЛЬ?

  Для бронирования автомобиля, необходимо заполнить ОНЛАЙН БРОНИРОВАНИЕ, или позвонить по телефону. Дальше наш сотрудник свяжется с Вами и ответит на все вопросы, и уточнит Ваши предпочтения.

7. ПОЧЕМУ Я ПРОШУ ОДНУ МАРКУ АВТОМОБИЛЯ, А МНЕ ПРЕДЛАГАЮТ ДРУГУЮ?

  Очень часто у людей арендовавших автомобиль возникают обстоятельства и они продлевают аренду. Либо заказанный Вами автомобиль нуждается в ТО. В этих случаях мы предоставляем автомобиль такого же класса, или более высокого но по цене заявленной при Вашем бронировании.

8. КАК ПРОДЛИТЬ СРОК АРЕНДЫ?

   Вам достаточно позвонить нам или написать на почту. При продлении срока аренды в пределах суток этого достаточно. Если срок продления больше, в таком случае необходимо произвести оплату любым доступным способом. 

9. ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ АРЕНДОВАННАЯ МАШИНА ПОЛОМАЛАСЬ.

 Ну во первых нужно позвонить нам. Дальше мы совместно с Вами придем к общему знаменателю. Мы работаем с 2010года в сфере автопрокат в Краснодаре у нас было три факта остановки автомашины. В двух случаях мы заменили автомобиль на другой. И в третьем случае был заменен Аккумулятор на месте арендатором за наш счет.

10. ВРЕМЯ РАБОТЫ НАШЕЙ ФИРМЫ.

Выдача и прием арендованного автотранспорта круглосуточно. Консультанции наших сотрудников по телефону 8 989 233 91 91 с 07.00 до 23.00. Офис по адресу Лавочкина 15 офис 63 открыт с 08.00 до 20.00. Выдача авто с 09.00 до 19.00 в аэропорту бесплатно. В остальное время выход сотрудника на работу в не рабочее время платно.

В любом случае нам лучше позвонить и обговорить все нюансы по телефону.

11.ЧТО ТАКОЕ ЗАЛОГ И КОГДА ОН ВОЗВРАЩАЕТСЯ.

Залог это в принципе обеспечительный платеж выполнения условий договора со стороны арендатора автомобиля. Данный залог возвращается сразу после возвращения автомашины. Выдача и возвращения машины возможно в любое время суток (согласно парйса). 

12. УСЛОВИЯ ПОЕЗДКИ В КРЫМ И ОП ЮФО.

Для поездки в Крым на арендованной автомашине в нашей компании Авто-Мах необходимо сообщить нам, внести двойной залог, мы вносим пукт в договор и вуаля. Счастливого пути. По такой же схеме оформляется выезд за пределы Краснодарского края в другие субъекты РФ. 

13. ВЗЯТЬ АВТОМОБИЛЬ В ПРОКАТ БЕЗ ЗАЛОГА.

Нашим постоянным клиентам мы делаем скидку и даем машину в аренду без залога. Но это касается только постоянных клиентов, и это не закон а скорее исключение. Тот кто брал машину у нас не однократно знает что мы работаем честно.

 14. Для чего существует залоговая сумма, и почему это такая сумма. Как уже писалась выше залог - это обеспечительный залог выполнения условий договора. что это значит?  Ну например, Вы прилетели в Краснодар взяли машину в прокатной компании, поехали в Анапу и вдруг вы решили улететь из Аэропорта Анапа. Для того чтобы забрать у Вас машину нам необходимо отправить туда водителя, и перегнать машину обратно в Краснодар. Вот примерно из этих соображений и берется залог.